Política de entrega

Atualizada em 27 de outubro de 2026.

Produção sob encomenda

Cada luminária é gravada para o seu pedido. Nos modelos do catálogo, com o nome gravado, postamos em até 1 dia útil a partir da confirmação do pagamento. Na arte sob medida e nas luminárias com logo ou foto, a produção leva até 2 dias úteis a partir da aprovação da arte, porque a arte é adaptada e vetorizada para o laser.

Envio para todo o Brasil

Enviamos de São Paulo pelos Correios (PAC, SEDEX) e por transportadora. As opções, o valor e o prazo do frete para o seu endereço aparecem no carrinho, ao informar o CEP, e você escolhe no pagamento. O prazo do frete começa a contar depois da produção.

Rastreamento

Assim que o pedido é postado, você recebe o código de rastreamento por e-mail.

Endereço e ausência

Confira o endereço no pagamento. Se a entrega voltar por endereço incorreto ou ausência, combinamos um novo envio, com novo frete.

Atrasos

Se houver atraso na produção ou no transporte, avisamos você e ajudamos a resolver. Dúvidas: WhatsApp (11) 94625-9411 ou contato@querobrinde.com.br.